W przypadku odstąpienia przez Zamawiającego od zamówienia na etapie przed realizacją produkcji, gdy zamówienie dotyczy produktu wykonywanego na specjalne zamówienie według zindywidualizowanych potrzeb Klienta, z kwoty wpłaconej zaliczki potrącany jest koszt wykonania pomiaru oraz przygotowania projektu w wysokości pomiędzy minimum 700zł netto a maximum 1500 zł netto. Powyższa kwota stanowi wynagrodzenie za wykonane usługi i nie podlega zwrotowi, niezależnie od etapu realizacji zamówienia w momencie odstąpienia.